Бизнес софтуерът от клас ERP интегрира различните функции в компаниите, подобрявайки всички бизнес процеси, сред които управление на поръчките и инвентара, доставките, продажбите, човешките ресурси, счетоводството, маркетинга и други.
Основна характеристика на всички ERP системи е споделената база данни – информацията се въвежда само веднъж, като автоматично се отразява навсякъде и става достъпна в реално време за всички лица, работещи в съответните отдели.
Сред основните ползи от ERP системите за компаниите, работещи в сферата на услугите са:
Интегриране на финансовата информация
Води до спестяване на време и минимизира възможностите за грешки.
Подобрява отчетността
ERP системата събира и систематизира информацията от всички основни бизнес процеси и звена.
Управление на проекти и ресурси
Управление на проекти, ресурсите за тяхното изпълнение, разпределяне на дейностите и задачите, отчетност и контрол върху тяхното изпълнение.
Управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM)
Модул CRM показва поведението и нуждите на клиентите, като повишава качеството на обслужване и дава основа за дългосрочни взаимоотношения с тях.
ERP автоматизира бизнес процесите и подобрява производителността, увеличавайки ефективността чрез намаляване на времето, необходимо за завършване на всеки един бизнес процес. Благодарение на високата степен на стандартизация и автоматизация на процесите се повишава гъвкавостта на бизнеса, което му позволява да постигне устойчив растеж.
„Бизнес софтуер и ERP платформи“ е иновативна магистърска програма, създадена от Висше училище по застраховане и финанси (ВУЗФ) в партньорство с ERP Academy. Нейната цел е да обучава кадри, готови да отговорят на изискванията на новата и все по-динамична икономическа среда. По време на следването си студентите получават знания както от експерти в бранша, които притежават богат практически опит и знания, усвоени в реална бизнес среда, така и от утвърдени академици с дългогодишен стаж в образованието. Студентите се запознават с методологията на различните платформи за управление на бизнеса, получават възможност да се докоснат до върхови технологии и ноу-хау за тяхното практическо управление и прилагане в реална среда.